锡政协57号
行政服务中心地税窗口规范化
服务工作值得推广
行政服务中心地税窗口抓住建勤廉队伍,让人民满意这一主题,加强依法行政,坚持以人为本,窗口设置便民服务箱、纳税指南、投诉箱、意见箱,工作人员统一着装、挂牌上岗,每个工作岗位设有服务评价器, 时刻提醒窗口工作人员,服务态度、服务质量、精神风貌明显好于其余服务窗口,受到前来办事群众的一致赞誉。
建议区行政服务中心推广地税服务窗口的做法,适当增加投入,为前来办事的群众提供更加优美的服务环境。加强对窗口服务人员队伍素质的培训,全面提升政府的窗口形象。
(区政协文教卫体委员会 查耀金)
