为认真贯彻落实市人大常委会“无锡人大开放月”、区人大常委会“‘人大有请·共襄民主’——2025年代表群众参与月”活动要求，厚桥街道人大工委组织各村（社区）积极开展“132、找代表”联系服务群众日活动，以 “零距离倾听民声、零盲区反映民意、零障碍解决民忧”的“三零” 服务为抓手，积极探索创新代表履职模式，有效推动代表履职工作提质增效，为 “代表群众参与月” 活动注入鲜活的基层实践力量。

代表进站接待 倾听民声“零距离”

   “老街燃气啥时候能入户？”“厚学路上有处凹陷，容易积水，能不能修复一下？”在厚桥社区人大代表联络站内，居民们你一言我一语，迫切地向代表们反映心声。区人大代表黄锋、浦晓岚将问题一一记录在民情记录本上并表示立马反馈给相关部门迅速办理落实。

   这正是厚桥街道人大工委组织各村（社区）开展“132，找代表”联系服务群众日活动的一处生动缩影。活动期间，区人大代表、街道议政代表纷纷走进“家站点”，面对面接待选民，零距离倾听民声，本次活动共联系服务选民群众42人，收集选民群众反映意见建议12条，推动5件“急难愁盼”问题现场解决，切实为群众解难题、办实事。

站点创新延伸 反映民意“零盲区”

   开放月以来，厚桥街道人大工委采取“固定平台+流动摆摊”“线下接待+线上沟通”“集中履职+日常活动”等多种方式的代表履职活动，进一步拓展延伸代表服务触角，全面实现发挥作用全覆盖。探索建立人大代表移动联络站，做到“群众需要在哪里，联络站就搬到哪里”。嵩山村创新运用“板凳议事”，代表深入院落门前、农房翻建工地等场所，悉心收集村民关于农房翻建的诉求，及时将民意反映给相关部门，以“移动出诊”打通服务群众“最后一公里”。

   年余社区在楼道入户厅搭了个人大民情联络角，人大代表、议政代表“轮流坐诊”，居民们在家门口就能轻松找到代表，唠家常、提建议、诉难题。困扰楼栋的路灯不亮、停车充电桩位置紧张或是邻里间小矛盾，代表都能在这小小角落里为居民把问题反映好解决好。

现场调研督办 解决民忧“零障碍”

   “居民反映强烈的休闲座椅少？走，我们现在就去选点位。” 太芙社区代表联络站内的座谈会一结束，区人大代表潘铖、钱梦斐就和社区工作人员进行实地勘察，讨论协商，加快推动了关于小区增设休闲座椅建议的办理落实。谢埭荡村谢更上道路旁，议政代表与村民代表、项目负责人就综合整治工程问题进行现场调研，纷纷发表改进需考虑到的诸多难题，改造清单在大家的积极发言、建言献策中逐步完善。

   街道人大工委持续健全“调研—交办—督办—反馈—回访”全链条工作机制，对村庄整治、农房翻建、老街改造等重点事项建立“代表跟踪台账”，定期组织代表、居民“回头看”，推动民生问题从 “纸上建议” 变为 “脚下实景”，确保办理实效可感可及、长久惠民。

   通过此次开放月活动，代表与群众的心贴得更近了，服务群众的机制更活了，解决问题的成效更实了。履职脚步不停歇，为民服务无止境。下阶段，街道人大工委将继续充分发挥人大监督和桥梁纽带作用，拓宽民情反映渠道，完善监督服务机制，推动人大工作与群众需求同频共振，不断丰富全过程人民民主基层实践，切实增强人民群众的获得感、幸福感，助推街道经济社会高质量发展。