8月26日下午,东亭街道东亭社区关工委联合东亭地铁站开展“小小地铁人”研学活动,孩子们化身“地铁实习生”,在工作人员的带领下解锁车控室、客服中心等“神秘区域”,沉浸式体验地铁运营的科技密码与服务温度。
孩子们首先踏入被称为“地铁大脑”的OCC(运营控制中心)。眼前的景象瞬间抓住了他们的目光:开阔的空间里,一整面墙的巨幅电子屏震撼呈现,上方实时切换着S1线各站点与轨道的监控画面,下方则是布满绿色信号灯与列车图标的线路控制图,“S1线”的红色标识在中央格外醒目,仿佛一幅动态的地下交通“作战地图”。孩子们屏住呼吸,小脑袋凑成一团,认真观察着布满线路的屏幕,手指在空气中模仿着屏幕上列车移动的轨迹,仿佛自己也成了一名小小调度员。
“职业体验”环节是研学活动最令人期待的。文化墙前,地铁发展的历史脉络与服务监督窗的职能介绍,让孩子们明白了“每一次安全抵达都藏着无数人的守护”。客服中心内,孩子们踮着脚尖观察工作人员快速处理票务问题;安检口处,10岁的董同学戴上白色手套,模仿安检员手持安检仪认真“检测”乘客的行李。“接发车作业体验”时,孩子们站立在站台黄色安全线旁,举起绿色信号旗,随着工作人员的口令做出“发车”手势——左臂平伸、右臂举过头顶,动作虽略显稚嫩,眼神却格外坚定。参观反恐防暴设备时,男孩们争相触摸防刺背心、强光手电等装备坚硬的盾牌。
手拿烫金的“研学证书”与满载心意的地铁模型礼包,范同学难掩激动:这次研学像一把钥匙,打开了我对地铁的全新认知——原来我们每天乘坐的地铁,背后隐藏着这么多“守护者”,从车控室里精准调度的“地下指挥官”,到站台前严谨细致的安全员,从绘制蓝图的工程师,再到每一位用微笑温暖乘客的乘务员......他们的专业与坚守,让这条‘地下动脉’安全畅通。我一定要多参加这样的“行走课堂”,在实践中汲取知识、点燃梦想。希望有一天,我的成长也能与城市发展的脉搏同频共振,成为建设美好家园的一份力量。
陶立佶