东亭街道是区委、区政府驻地，是开发区所在地。辖区总面积13.31平方公里，下辖16个社区。总人口20.7万人，其中常住人口14.3万人，流动人口6.4万人。街道位于无锡主城区东门户，区位优势明显，区域交通便捷。周边设有京沪高铁无锡东站、沪宁城铁新区站、苏南硕放国际机场等交通枢纽。G42国道、G312国道、S342省道贯穿全境，京沪高速在辖区内设有互通式立交道口。无锡地铁2号线在辖区内设有柏庄、东亭、庄桥3个站点，已成为贯通无锡东西的城市动脉。随着城市化建设的加快，外来人口的不断涌入，东亭街道现有8-28岁青少年20084人。
- 全面摸排，汇总分析，确定重点。
东亭街道关工委根据区关工委、区关爱工作团的工作要求在每年四月份以社区为调查单位，利用青少年信息库的基础信息，协同公安、司法、民政、教育、工青妇等部门，对街道“五失”未成年人和服刑在教人员的未成年子女情况；街道18——25周岁青少年违法犯罪情况、就业情况；街道“三困”未成年人情况认真开展调查研究，并在四月下旬召开社区关工委副主任、中小学分管校长会议，进一步要求各社区关工委、中小学关工委要确保信息完整准确，确保需要关爱帮教的对象无遗漏。街道关工委对社区关工委、中小学关工委上报材料和从公安、司法、民政、工青妇了解到的材料及时汇总。五月份对“三困”未成年人的汇总情况，积极与中小学、社区进行沟通，确定重点关爱帮教对象，建立关爱帮教小组。对于“三困”在校未成年人的帮教学校二名老师、社区一名副主任，一名社工，一名五老，共同研究关爱帮教措施和方法，做到学校、社区、家庭齐抓共管，形成关爱帮教合力，使关爱帮教落到实处。同时以社区为单位，建好重点关爱帮教对象的电子工作台账，记载好结对关爱帮教记载表，做到每个对象情况清楚，帮教见成效。
- 因人施策，精准帮教，增强自信。
春合社区居委两委班子非常重视青少年校外辅导站工作，并将其纳入到未成年人思想道德建设内容和工作目标考评体系，广泛动员，组织五老和其他志愿者参与辅导站工作，形成了由居委干部、退休老干部、退休老教师、老党员等五老人员和在职教师、社区医生、民警、社工等志愿者组成的辅导员队伍。这支辅导员队伍，乐于奉献不取报酬，用大手拉小手的方式，共同关注、引导青少年健康成长，赢得了孩子和家长的尊重和赞扬。
华明，2020年上半年就读于东亭中学初中三年级。母亲华燕智力残疾，无法工作，还需要人照顾，父亲因患肝癌于2016年去世，爷爷很早就去世了，奶奶周月琴年逾古稀，腿脚不便，还患有糖尿病需要常年服药，全家就靠社区低保金和奶奶的失地农民保障金过日子，生活条件十分艰苦。
2016年对就读隆亭实小六年级的华明来讲是灰暗的，父亲的离世使他们家本就略显艰难的生活更加雪上加霜，幼年丧父的悲痛、生活的重压使他有些不堪重负，这不仅影响了他的生活，更让他本来就不太好的学习一落千丈，甚至会影响他的升学，他的家人和老师对此很是着急。
社区了解到其家庭实际情况后，觉得当务之急还是要解决华明的学习问题。于是由社区副主任许佩君带头，集合了社区的大学生社工组成了帮教小组，帮助华明提高学习成绩。
社区通过上门走访，发现华明家中缺少学习资料，就让他有需要时随时来社区电子阅览室查阅资料，图书室的各种书籍资料也任其借阅。因家中无人可以指导其学业，许主任还动员社区的大学生社工在其学习遇到困难时帮他答疑解惑。
有一次，周六快下班时，华明有一道数学题不会，便拿着题本来社区服务大厅问，社区服务平台上的社工耐心的给他讲解，听了一遍他还是不太懂就对照书上的知识点给他进行每一个步骤的讲解，直到他弄懂为止。虽然晚下班了一会，但是大家还是蛮高兴的，享受到了帮助他人带来的快乐。鉴于此，许主任建议华明每周六都可以来社区学习，有什么不会的及时向社区的大学生社工志愿者请教，还能给他一些学习上的建议，让他能更好的学习，为他营造良好的学习氛围。
终于，功夫不负有心人，通过大家一段时间的努力，华明的学习有了明显的进步，最后成功的通过考试升入了东亭中学。
进入东亭中学后，随着学科的增加，华明的学习渐渐地又有点力不从心了，尤其是新增加的物理和化学。为此，许主任在上门慰问了解情况后，马上开会讨论并为其制定了相应的帮教计划，让社区的社工在周末上门轮番给他辅导功课。在大家的努力下，他的学习有了明显的起色，慢慢的赶上了班级里其他学生的学习进度。
社区不仅在学习上帮助他，在生活上，也尽力关心。逢年过节，社区都会上门慰问，平时家里有困难时，社区领导也非常关心，尽力帮他们解决，对于他们提出的一些合理的要求，也尽量满足。
通过社区的帮助，华明走出了父亲去世的阴影，振作了起来，积极的面对生活，向着美好的明天奋斗着。我们也希望通过社区形式多样的帮助，鼓励他更加努力的学习，为拥有美好的明天而积极奋斗，克服困难，勇往直前，勤奋努力，学会感恩。华明表示一定不会辜负街道及社区的关心爱护，自己要努力学习，完成初中学业后，争取到高一级学校学一技之长，2020年9月华明升入无锡市宏远技工学校继续学习，实现了自己的愿望。
2018年4月28日上午，春江花园社区居委接到该社区三期X号退休老教师王某的求助电话，称自己辍学在家的孙子“小飞”（化名）整天沉迷在手机网络中，不出门、不接触社会、不与他人交流、不想上学、不思进取，希望得到社区领导及有关组织、“五老”的关爱、帮助。
一个求助电话，牵动着社区领导、区关爱团“五老”的心，当天下午，居委领导、关爱团“五老”四人即上门看望辍学在家的小飞，会同他爷爷一起了解他的思想、心愿、志向、奋斗目标等，并对他在心理、道德、法律、理想等方面进行疏导，小飞第一次得到这么多领导、前辈的关怀，心扉一下打开了，脸上露出了笑容，表示愿意放下包袱，振作精神，努力进取。
为了帮助小飞尽快走出阴影，重新返回校园，与其他孩子一样走好人生每一步路，将来成为一个对国家、对人民、对社会有用的人，社区居委、关爱团“五老”真诚为小飞献上了“特别的爱”：首先，专门为关爱小飞组成七人关爱小组，由居委领导、关爱团“五老”、离退休干部党支部老党员、家属等七人，对小飞健康成长保驾护航。二是为小飞提供各类对青少年健康成长有用的学习材料，特别是习近平总书记对青少年的教导、鼓励；共青团十八大有关材料《奏响新时代的青春之歌》；习近平就禁毒工作作出重要指示《坚决打赢新时代禁毒人民战争》等。三是积极鼓舞小飞参加春江花园社区2018年暑期青少年学生《传红色基因、共话新时代、放飞青春梦》夏令营活动，小飞从开营仪式上聆听检察官主讲的“拒绝沉迷网络游戏，做身心健康少年”法制讲座到社会实践“零距离触摸法律”——走进戒毒所，从活生生的案例中体会“珍爱生命，远离毒品”切身感受；还积极参加“志愿者服务”等其他社会活动，一个多月的夏令营活动，小飞全程参与，表现突出，在闭营仪式上受到了表扬。四是激励他增强自信、努力奋斗，走好人生每一步。四个多月间，关爱小组五次上门送学习材料，交流情况，给他鼓励，并在各有关部门及亲属的共同努力、支持下，小飞终于如愿选择了自己喜欢的学校。
2018年9月3日，小飞满脸喜悦踏上了无锡市太湖技工学校（3+2）汽修专业班的新征途，重返自己熟悉的学习生活，圆了自己为梦想而奋斗的愿望。他表示，将在五年的校园生活中好好学习、自立奋斗，努力培养自己成为建设美丽中国的有用人才。我们将继续为小飞健康成长送去“特别的爱”。
哲学家莱布尼茨有句名言：“万物莫不相异，天地间没有两个彼此完全相同的东西。”每个孩子都是特别的，我们要善于发现他们的个性和特长，精心呵护，对他们多加引导和帮助，给予悦纳和确认，予以延伸和发展，让他们都能享受到爱的阳光雨露，在温暖、湿润的环境中茁壮成长。
东亭街道关工委关爱分团帮扶学困生健康成长的实践表明，只有把好学困生的脉，才能对症下药，只有因人施策，根据对象的家庭情况以及个性特点，制定关爱帮教方案，人性化帮教，个性化帮教，科学化帮教，坚持思想教育引领、情感关怀引领、心理疏导引领、生活扶助引领、问题帮教引领、做到精准服务，精准关爱，精准帮扶、帮困、帮教，才能有效地调动学困生学习的自觉性、积极性、主动性，增强自信心，才能有助于他们获得知识、提高能力，才能让学困生在他的求知空间里得到和谐、健康、全面地发展。
- 不断研究，改进方法，提高实效。
学困生产生学习困难的原因各不相同，其成因是极其复杂和多方面的。有的学习目的不明确，缺乏上进心。有的学习意志不强，学习的毅力和耐力较差，只有三分热情，不能形成良好的学习习惯。有的自卑心理严重，缺乏自信心。有的学习基础差，知识脱节多，知识结构不完整。有的学习方法差、学习效率低。有的认识水平低，思维不力。同时现在中小学生中独生子女占有较大比例，家长一方面望子成龙、望女成凤心切，另一方面又过分地溺爱，造成了学困生复杂的矛盾心理，形成自私、蛮横的不良恶习，没有吃苦耐劳、认真学习、帮助别人的意识，对学习失去信心。同时有突发事件的影响。如父母离异、生病、去世等，致使学习中断及心灵遭受重创，出现心理偏差，造成突然学习困难，若不能及时从思想上解决，随着时间地推移、问题的积累，导致丧失学习信心，成绩下降，沦为学困生。从全街道几年来的帮教情况来看，帮教的办法大多集中在交流、谈话、辅导及与家长的沟通配合上。做法主要有上门了解其家庭现状，定期与帮扶对象进行谈心交流，注重对学生心理健康辅导，关注学生的心灵，帮助学生养成良好的行为习惯，提高思想道德水平。在学习上给予更多的关心与帮助，利用寒暑假青少年教育活动、学雷锋志愿活动、助残日活动、春节走访慰问等机会开展辅导教育工作。有不会的题随时来社区问，打印一些学习资料，帮助其学习。几年来，帮教有一定成绩，但发展不平衡，有的帮教成效较好，有的帮教成效不够理想，这里有帮教原因，也有被帮教对象的原因，为此需要进一步研究关爱帮教的措施和方法，需要进一步提高帮教的成效和质量。