6月11日下午，在厚桥街道人大代表之家，一场别开生面的座谈会正在进行。没有主席台，只有一张回字型的会议桌将锡山经济技术开发区相关部门负责人、人大代表和企业代表紧紧围坐在一起。这是锡山经开区人大工作联络委、区人大常委会厚桥街道工委在“人大开放月”联合举办的“企有所需、我有所为”服务企业产业发展座谈会现场。三方以“聚力AI+制造、实干助企增效”为主题，面对面交流、点对点破题，在三个多小时的坦诚对话中，共同探寻企业产业高质量发展的现实路径。
企业敞开心扉“出题” 部门不绕圈子“答题”
“我们园区临时停车位缺口很大，员工每天上班抢车位成了头疼事，能不能帮我们统筹缓解？”蜂巢能源的企业代表率先发言，语气急切而坦诚。话音刚落，中科微至的负责人接过话茬：“我们也有同样的问题，停车位缺口大，希望政府能帮忙协调，能否利用周边闲置地块增设临时停车场？”德力佳传动、诚石轴承等企业代表也纷纷打开话匣子，从公交班次优化到职工公寓配套，从高层次人才招聘到产业链协同攻关，一个个关乎企业日常运转和长远发展的诉求被摆上桌面。双惠新材料聚焦绿色转型，直言在环保技改中遇到了技术路径和政策支撑的困惑。企业负责人感慨：“企业转型不怕投入，就怕配套跟不上、政策找不到人。”
面对企业抛出的“考题”，开发区党群工作部、经发局、建设局等职能部门负责人一边仔细记录，一边当面“接招”。能当场答复的，给出明确时间表和推进路径；需要跨部门协调的，承诺牵头对接、限期反馈。对于君磊科技、盛意合成等企业关注的产业协同配套问题，开发区相关负责人现场梳理产业链上下游资源，表示将搭建更多对接平台。街道相关部门也就企业提出的生活配套问题逐一回应，坦诚务实的态度赢得了企业代表的频频点头。参会的人大代表们则全程专注倾听，不时就关键细节追问，并在履职笔记上逐条标注。区人大代表浦晓岚形象地说：“今天我们就是‘监考老师’，企业出题、政府答题，我们负责全程督题，确保每一个诉求都能跟踪到底。”
从“试探提问”到“抢麦发言” 三个小时的互动渐入佳境
座谈会不设固定议程，鼓励企业随时插话、自由交流，现场氛围随着对话的深入愈发热烈。前半程，部分企业代表还略显拘谨，发言较为谨慎；进入后半程，随着政府部门直面问题、现场办公的诚意不断释放，企业代表们逐渐由“试探性提问”转变为“抢麦式发言”。动力工程的负责人在听完经发局关于惠企政策“免申即享”的介绍后，当场感慨：“以前是我们费劲找政策，现在是政策精准找我们，这种变化实实在在。”海古德、宏源机电等企业围绕人才公寓配套和青年员工文娱休闲设施提出期盼，厚桥街道相关部门随即表态将纳入下一阶段民生实事重点推进。
三个多小时的座谈，政府部门从“书面答复”升级为“现场办公”，人大代表则穿梭于政企之间，既当传递诉求的“传声筒”，又当推动落实的“监督员”。会场没有官话套话，只有坦诚交流后的具体方案和一份份实实在在的承诺。
座谈会之外 “代表+”服务链构筑长效护航机制
一场面对面的座谈，折射出的是锡山经开区人大工作联络委和厚桥街道人大工委服务企业产业发展的务实作为。要让“企有所需、我有所为”落地有声，不能只靠一场座谈会，必须把“即时对话”转化为长效服务。经开区人大联络委与厚桥街道人大工委以创新搭建“代表+”履职模式为牵引，健全完善起一套覆盖事前、事中、事后的全链条服务体系，将服务代表履职和服务企业产业发展实现有机融合，贴近企业发展所需所盼精准发力，由“阶段性活动”向“常态化行动”转化升级。
“代表+服务专员”让服务跑在诉求前面。主动延伸履职触角，探索建立“代表+企业服务专员”工作机制，按照“代表包联、专员跟进、精准对接”原则，组建由人大代表、街道职能部门骨干组成的专项服务队伍，常态化深入园区企业开展实地调研走访，查看智能产线建设、技术研发等推进情况，从政策解读、问题收集到资源对接、跟踪落实，提供全链条服务，用心当好企业发展“跑腿人”、产业升级“服务员”。这种“主动上门”的模式，将问题解决在萌芽状态，让企业无需等到座谈会再发声。
“代表+闭环督办”让每一个诉求都有回音。无论是调研走访收集企业诉求、座谈会上现场提问，还是在代表联席会议、议政代表会上提交代表建议，都统一纳入闭环管理体系。联合经开区、街道相关部门建立问题台账，实行“一问题一编号、一诉求一专员”的清单化管理，成立专项督办小组，明确主办单位、会办单位、办理时限与责任人员，全程跟踪办理进度，协调解决跨部门、跨领域难题，推动建议办理从“答复型”向“落实型”转变，将履职成效转化为企业发展动能。
“代表+民生监督”为产业集聚筑牢宜居基底。企业发展离不开完善的民生配套，引才留才更需要宜居宜业的环境支撑。立足人工智能、高端制造产业引才留才的现实需求，常态化组织人大代表开展民生实事项目专项视察。近日，代表们实地视察厚德里服务中心等民生实事项目，详细了解工程建设情况，并就加强建设管理及后续运营提出意见建议。同时持续跟进区级、开发区及街道民生实事项目，通过实地督查、座谈评议、满意度测评等方式，紧盯项目进度与建设质量，不断完善教育、交通、居住、文体等公共服务体系，为产业集聚、人才扎根筑牢坚实基础。
一场座谈会，一次新出发。当天走出会场的企业代表们脸上多了几分笃定与踏实，一位代表道出了大家的心声：“以前觉得‘服务企业’是句口号，今天大家围坐在回字桌旁，面对面说问题、现场给方案，才真正感受到‘有为政府’就在身边，切身体会到人民代表大会制度的优势。”下一步，锡山经开区人大工作联络委与厚桥街道人大工委将深入践行全过程人民民主，持续深化“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践，以“企有所需、我有所为”专题活动为抓手，不断丰富“代表+”履职模式内涵，把每一次“零距离”沟通转化为助企增效的持久动力，让企业在锡山这片热土上敢为、敢闯、敢投，共同绘就新质生产力发展重要阵地的生动图景。