“王伯伯，您提交的材料我帮您核对好了，下周就能提交上去”“小钱，咱们小区充电桩改造的方案，今天下午跟物业再碰一次细节”……清晨的阳光刚洒进社区服务中心，钱梦斐就已经拿着记事本穿梭在小区与居民之间。作为厚桥街道太芙社区党总支副书记，同时也是锡山区第五届人大代表，她的脚步始终围绕着社区的“大小事”，她的身影始终出现在群众最需要的地方。

深耕社区，做服务群众的“暖心人”

   “社区工作没有捷径，就是要脚沾泥、心贴心。”这是钱梦斐常挂在嘴边的话。自到社区工作以来，她养成了“每天走一圈、每周聊一片”的习惯——每天提前半小时到岗，绕着小区的楼栋、广场走一遍，看看电梯有没有故障、地下车库有没有乱堆放；每周抽出两个下午，坐在小区“情报站”和居民拉家常，听大家讲讲诉求、提提建议。

   去年，小区里老人反映平时没有休闲座椅休息，钱梦斐立刻牵头成立专项小组，通过实地走访、会议交流等方式，重点了解老年群体、带娃家长和户外工作者等不同群体的需求，在广场、绿化带等重点区域规划安装休闲座椅，同时联动社区物业，明确后期维护等责任，确保流程合规、落地高效。目前，大诚苑东区已安装了休闲座椅，让居民散步、聊天时能随时歇脚，真正把服务做到群众心坎上。“小钱比自家闺女还贴心！”小区里的老人每次提起她，都忍不住竖起大拇指。

   小区里的“疑难事”，她更是主动扛在肩上。此前，大诚苑东区因建成时间久，停车位紧张，业主之间常因乱停车闹矛盾。钱梦斐没有“和稀泥”，而是召开“居民议事会”，一边听业主的意见，一边对接物业、城管部门，最终拿出“清理僵尸车+新增非机动车位+绿化微改造”的方案，不仅新增了机动车位，还规划了充电桩区域，彻底解决了“停车难”问题。

履职尽责，做群众心声的“传声筒”

   “人大代表不是荣誉牌，而是责任状，要把群众的心里话变成政策的好声音。”为了了解情况，她依托“人大代表联络站”，每月固定接待居民，同时通过微信群，方便上班族反映问题。去年，有居民在联络站反映“小区老人上下楼不方便，最好能加装电梯”，钱梦斐通过实地调研，在联络站与电梯公司、物业、居民代表召开会议，就低层住户担心采光被遮挡、后续维护保养的责任、费用负担过重以及施工时带来的噪音、安全隐患等问题进行了充分讨论，最终电梯公司表示将合理选址并依法合规进行施工，同时物业也明确了电梯后期的维护保养细则。目前，大诚苑东区已加装了4部电梯，居民在切身感受到便利的同时，获得感和幸福感也大大提升。

   区五届以来，钱梦斐围绕“社区治理、留才举措、鼓励二胎”等民生领域提出《关于新建厚桥中学的建议》《关于加快推进社区共建留才举措的建议》《关于完善二胎激励政策的建议》等意见建议共11条，真正做到为百姓呼声代言，有效推动民生实事落地。

冲锋在前，做基层治理的“排头兵”

   面对急难险重任务，钱梦斐总是第一个站出来。去年夏天台风期间，辖区遭遇强降雨，部分低洼路段出现积水，她组织社区工作人员、志愿者巡查险情，台风过境后，又带领志愿者清扫小区断枝落叶，大家都说“钱书记就像铁打的，有她在，大家心里就有底”。

   “社区是我的战场，群众是我的家人，只要能为大家多办点实事，再累也值得。”谈及未来，钱梦斐眼神坚定。作为社区副书记，她将继续扎根基层，把社区服务做得更细更实；作为人大代表，她将继续倾听群众心声，传递更多“基层声音”，用实际行动诠释“人民代表为人民”的初心与担当。