锡山区第五届人民代表大会第四次会议和街道议政代表大会召开在即，为切实履行人大代表和议政代表职责，收集更高质量的群众反映的意见建议，近日，东北塘街道人大工委组织部分区人大代表和街道议政代表走进村（社区）、企业和人大代表联络站，认真开展“人民意见征集”活动。

   联系群众集民声。东北塘街道人大工委高度重视“人民意见征集”活动，明确征集范围、方式、时间节点等具体要求，确保活动有序进行。街道人大工委主任、副主任以身作则，充分用好人大代表“家站点”和代表二维码、联络站二维码等线上线下载体平台，组织带领代表们带头深入企业、村社、居民楼院，与群众面对面交流，心贴心沟通，耐心倾听他们的心声，认真记录他们的诉求，确保每一条意见建议都能原汁原味地反映他们的意愿，全面了解群众的所思所想、所急所盼。

   协商议事聚民智。为确保这些宝贵的“民声”能够得到有效转化，街道人大工委迅速行动，组织召开民主协商会、凉亭议事会等，邀请相关部门负责人和各级代表对走访调查过程中群众普遍反映的热点、难点、痛点问题进行深入探讨，对征集到的意见建议进行认真梳理和分类。此次征集活动，共走访企业15家、联系群众153人次，梳理提炼上报建议8条，内容涵盖基础设施建设、公共服务提升、城市精细化管理等多个方面，每一条建议都承载着群众的期盼和信任。

   闭环办理解民忧。建立并完善集中交办模式，对人大代表“家站点”“代表二维码”“联络站二维码”收集到的社情民意、意见建议进行汇总梳理并由街道人大工委分级分类交办，着力把办理代表建议转化为推动高质量发展的政策措施和实际成效。不断提升人民意见办理答复规范化水平，健全街道办事处分管领导牵头、承办部门具体负责、承办人员主动担责的工作机制，完善“办前联系、办中沟通、办后反馈”工作流程，代表意见建议办结率超95%。

   “民声”是时代的脉动。通过此次“人民意见征集”活动，不仅拉近了代表与居民群众之间的距离，还进一步畅通了民意表达渠道，让民情民意民智贯穿代表工作全过程。下一步， 街道人大工委将充分发挥人大代表“家站点”作用，不断深化代表议案建议跟进督办工作，切实解决群众“急难愁盼”问题，为推进街道高质量发展贡献基层人大力量。