摘要

  近年来，锡山区鹅湖镇人大坚持以人民为中心，在深入践行全过程人民民主中不断拓宽民主渠道、广泛听取民意，汇聚代表力量、发挥代表作用，以“小切口”入手，把群众关心关切的“心上事”作为代表履职的“上心事”，推动解决人民群众“急难愁盼”问题，把民生实事办到群众心坎上，真正让群众受益，让群众满意，不断丰富拓展全过程人民民主的基层实践。

  “冬天骑电动车送孩子，大人小孩都遭罪，又冷又不安全，现在家门口就可以坐定制公交，刮风下雨也不用担心了，真是一件大好事啊！”2023年春季学期开学的第一天早上，天刚蒙蒙亮，在起始站陪着孩子等车的家长们纷纷为“学生定制公交”的开通点赞叫好。“学生定制公交”的开通正是鹅湖镇人大深入践行全过程人民民主的又一个生动缩影。

01  联系服务群众 倾听民声知民心

  “自从甘露中学并入荡口中学以后，很多甘露片区偏远地方的学生上学路途变远。特别是在人大代表的助力下，9月1日开通了松芝村到荡口中学的定制公交后，彩桥村和圩厍村等甘露偏远村庄的村民呼声更加强烈，希望代表们再能帮忙呼吁下，增加定制公交线路，方便学生上下学，保障学生出行安全。”

  2022年9月，在鹅湖镇人大代表之家的“代表联系服务群众日”活动中，来自彩桥村选区的区人大代表们和选民群众代表围绕继续推行甘露片区到荡口中学的定制公交等热点难点问题进行了深入交流，代表们耐心倾听群众诉求，及时回应群众关切，并现场表态将认真梳理研究，积极向相关部门反映推动问题解决。

02  心系群众关切 汇集民声促民生

  学生上下学交通安全关系着每个学生的人身安全，关乎着每个家庭的幸福，也牵动着代表的心！自并校以来，朱小红、陆正昀等多名区、镇人大代表为推动解决甘露片区学生上学问题提出了意见建议。2022年9月1日，在多方的齐心协力下，鹅湖镇第一条“学生定制公交”——松芝村专线正式通车，赢得了学生、家长以及学校的一致好评。

  群众的关切和期盼，就是代表履职的方向。在收到彩桥村选民群众们的呼声后，镇人大再次行动起来，组织代表深入开展调研，通过提出代表意见建议、民生实事项目征集等方式，为增设学生公交定制线路按下了“快进键”。在鹅湖镇第五届人民代表大会第三次会议上，“增设学生公交定制线路”项目成功票决为2023年度鹅湖镇民生实事工程项目。

03  聚力实事推进 暖心护航上学路

  为尽早解决学生出行难题，保障学生上下学交通安全，前期，鹅湖镇会同锡山区交通运输局以及无锡公交集团就定制公交的运行线路、途经站点、临时停靠点、学生安全、应急处置等，多次进行商讨交流、实地查看，代表们立足本职岗位，全程参与，全力确保专线顺利运行。专线开通前夕，沿线村（社区）依托人大代表联络站，积极发挥人大代表来自群众、联系群众、服务群众的优势，开展“学生定制公交”宣传推广活动，通过电话、微信群、设置宣传咨询台、现场解答等形式，广泛宣传“学生定制公交”在绿色出行、缓解拥堵、安全便捷等方面的重要意义。同时代表们耐心解答选民群众的疑问，认真听取群众对线路优化的意见和建议，耐心解答疑问，并及时反应给相关部门，推动专线的顺利运营。

  一条看似普通的公交线路，承载的是无数学生与家长的期待与幸福。在代表们的推动和多方的共同努力之下，鹅湖镇抓早抓实为民办实事项目，在2023年春季开学首日，“学生定制公交”专线再添一条。“各位同学，上车后坐稳扶好，我们现在要出发去学校啦！”当天早上6:20，一辆载满学生的公交车从圩厍村村委公交站缓缓驶出，车辆行驶经过德邻工业园、计更上、柏桥站、五星路等5个站点，最终到达目的地荡口中学，全程10公里，用时20分钟。加上2022年开通的“松芝村专线”定制公交，两条专线开学首日接送学生近百人。

  民生连着民心，民心凝聚民力。鹅湖镇人大将持续聚焦群众急难愁盼问题，坚持以群众需求为导向，以增进民生福祉为目标，进一步发挥代表主体作用，不断拓宽代表履职途径，扎实推进民生实事项目人大代表票决制工作，把人民群众对美好生活的向往转变为实实在在、可触可感的现实生活，让全过程人民民主在基层落地生根、开花结果。