司马迁在《史记》中写道，“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”自古以来，许多人追名逐利，甚至不择手段。因此，金钱是衡量人格高低的试金石。在无锡市锡山区赛维拉小区业主委员会，有一名年轻的工作人员，她不计报酬，乐于奉献，全心全意为业主服务，赢得小区居民的尊敬与一致好评。她，就是锡山区第三届人大代表、该小区业主委员会秘书江雷。近日，笔者采访了她。她，一米六五的身材，尽管衣着朴素，但阳光、乐观，充满活力。我们一见如故。当她向我们讲述为大家服务的一些经历时，就像讲小故事，娓娓道来，生动形象。当问到她的工资报酬时，她却说：“不同的人有不同的价值观，我的工作虽然没有金钱方面的报酬，但得到小区居民的充分肯定，居民们对我的一个个微笑，就是给我的报酬，大家的口碑，就是给我的奖赏。我的付出，得到的回报是快乐！”她是一个乐于奉献的人。
不为金钱为大家
1976年出生的江雷，原来是一家大企业的职工。丈夫是“海归”、“530工程”人员，开办公司进行创业。2002年，她的儿子呱呱落地，她家成为三口之家。为了养育年幼的儿子，为了让丈夫一心一意去创业，她离开已工作了十三四年的小天鹅洗衣机厂。几经搬迁，她成为赛维拉小区的业主。该小区是一个有1200多户人家的商品房住宅小区，2004年建成启用后，由于遗留问题较多，业主与开发商矛盾尖锐，数百名业主曾联名与开发商打了一年多官司。前期物业公司因风险太大而中途撤离。为改变这种混乱局面，2007年，当时已退居二线的原锡山区政府办公室一位副主任（该小区业主），挺身而出，牵头筹建业主委员会，并当选为主任。2008年，业主委员会招聘工作人员。当时，江雷想，自己年纪还轻，儿子已经进幼儿园，闲在家里，如果在小区工作，既能顾家又能工作，两全其美。于是，她报名并参加面试，被录用为业委会秘书，原定月薪1400元。然而，上班后，工资一直没发。后来，业委会主任对她说，看来兑现不了。原来，该小区大力倡导居民自我服务的管理模式，业委会从主任到所有工作人员，都没有工资报酬。有的人，没有报酬就不做了，但江雷却说：“不为金钱为大家，我不计较！”于是，她一直坚持做到现在。五年来，她不但分文不取，而且倒贴通讯费，她的手机一天到晚开通，为的是让居民有事随时可以找到她。她开着私家车为大家办事，没有半句怨言。她的工作，得到丈夫的大力支持。她丈夫曾在国外留学，受西方观念影响，对她说：“没有工资报酬，就把自己看作是一个志愿者。在西方，即使是像皮尔盖茨这样的大老板，也要抽出时间做义工。”没有钱，丈夫给，手机费、社保费自己交。
细微之处见精神
江雷，虽然年轻，但她是一个认真负责的人。平时，除了因公办事，每天上午，都到办公室上班，接听电话，接待来访，处理日常事务，连星期天也是如此。刚开始时，由于过去积累的矛盾，有些业主对业委会的工作不理解、不支持，江雷曾受到人身攻击，但她心底无私，面对打击，她不动摇、不退缩。业委会刚成立时，正是小区长期累积的矛盾和问题集中爆发的阶段，小区内的景观河成为蓝藻频发的臭水河，热能因巨额亏损而面临关闭……问题一个比一个棘手。业委会一班人，带动广大党员和业主，想尽一切办法，尽快解决了河道整治、热能转制、物业招聘和驳岸栏杆加固、栈道桥梁整修、路灯与监控的更新等关系全体居民切身利益的大问题，建立了小区党支部、业委会、社工站、物业公司、公共收益监督小组“五位一体”的综合管理体制，形成了业主自主管理与公司物业管理相结合、以业主自主管理为主导的小区管理新模式，成为锡山区的样板。业委会做了大量艰巨的工作，其中，当然也有江雷的努力与付出。
在业委会的积极倡导和组织下，近几年来，小区建立起志愿者队伍，下设治安巡逻、医疗服务、教育服务、法律服务、体育服务、文化宣传、绿化服务和快乐义工等8个分队，总人数达200余人。业委会重视文化建设，由志愿者创建了名为“家住赛赛”的社区论坛，吸引了小区的众多网民，并在网上网下举办了趣味运动会。小区组建了老年体协组织和腰鼓、舞操、歌咏、太极拳、足球、乒乓球、健步走等文体活动团队，做到小活动天天有、大活动经常搞。自编自导自演的情景剧《新沙家浜》，在小区内引起轰动。那些活动，江雷大多参与组织、联系和落实。
江雷有一颗赤诚的心。五年来，她通过接待居民来访，接听业主电话，处理日常事务，加强与业主的联系沟通。由于小区人员众多，需要解决的问题与矛盾也多。她总是耐心听取业主的反映和意见，凡是她能办的立即办，她不能办的，能帮则帮。遇到重大问题，她及时向领导请示汇报，或向有关部门反映，坚持做到倾听居民的反映——热情、耐心、细心，为业主办事——真心、热心、贴心。为了更好地为大家服务，她注意了解业主的有关情况。比如，小区里有一个百岁老人和几个65岁以上的老人，几个癌症病人，她都了如指掌，不时代表业委会去看望、慰问。有个业主非常不幸，年仅29岁，患白血病，丈夫对她不关心，江雷专门到医院去看望她，送去人间的温暖。不料，几天后，那位病人就离开了人世。小区里，有几个癌症病人，在他们生前，她都一一看望过，以示关怀。小区里，发生夫妻矛盾、邻里纠纷，只要找到她，她都耐心细致地做调解工作。一天晚上，她正陪儿子看电视，突然接到投诉电话，有个业主被狗咬了。于是，她急忙赶去，做双方的思想工作，使矛盾及时化解。今年5月，小区组织老年人去安镇农博园观光，她亲自带队，接送老人，有的坐轮椅，她一个个扶上扶下，确保安全。有一户人家，有位病人已经辞世，明天就要办丧事，但楼下在搞装修，楼道里堆满了建筑垃圾。她看到这种情况，连夜安排保安进行清理，一直干到深夜11点钟才完成。五年来，她全心全意为大家服务，赢得小区居民的尊敬与一致好评。
她出色的表现，高尚的品德，受到大家的公认。2011年，换届选举时，大家一致推荐并投票选举她为锡山区第三届人大代表。
代表要为民作主
她虽是一位普通的不能再普通的新代表，但她非常珍惜代表这个身份。她认为，居民选自己当代表，既是对自己过去工作的肯定，也是对自己的一种信任，当了代表，就一定要负起责任，争取做一个称职的代表。为此，她积极参加代表培训，认真学习有关法律和业务知识，尽快加入了角色。她说：“当了代表，不能坐井观天，视野应该更加宽阔，不但要关心小区居民的民生问题，还必须着眼全区，从大局出发，考虑问题。因此，她积极参加区人代会和街道组织的视察、调研、评议等代表活动，平时注意看书看报看电视新闻，关心国家大事，了解各项政策，不断提升自己的政治素养。每年人代会前，她挤出时间走访选民，听取群众意见，收集社情民意，以便在区人代会上提出建议、意见，及时反映人民群众的意愿和呼声。近两年来，她曾提出关于交通管理、环境整治等方面的多件建议。她提出的《关于完善赛维拉小区东大门口东亭路段交通设施的建议》、《关于加强华夏路和新明路交叉路口交通管理的建议》，都是她走访选民的成果。这些建议，都引起政府及有关部门的重视和认真办理。当看到自己建议中反映的问题，受到重视和解决，“说了没白说”，非常高兴，觉得自己辛苦一点，忙一点，值得！
临别时，她说：“代表要为民作主，我是一名新代表，做得还很不够，今后还需要进一步学习提高。”她是一个平凡的人，所做的工作也都是平凡的。但就是在那些点点滴滴的琐事中，显示了她的精神境界，她有一颗美好的心灵。（杨 晓 诸伟荣）