“感谢党和政府的关心，感谢渤海保险非常及时理赔，帮助我们将损失减到最小。”2月21日，受灾残疾群众殷桂芬拉着渤海财产保险总经理吴晓的手久久不放。在2月19日接到受灾群众电话后，渤海保险迅速反应，及时处理，当天就赶赴受灾现场查勘定损。至此，锡山区两户受灾残疾群众分别获得2000元雪灾赔偿。区残联张荣兴理事长将一面“雪灾无情，渤海有情”的锦旗赠予渤海保险，表达感激之情。
这次理赔是渤海财产在去年11月份将原定用于开业仪式的费用全部捐献出来，为我区53户残疾人农业专业户和个体工商户赠送了总保额为1060万元的家庭财产和人身意外伤害保险爱心助残行动的具体落实。
风雪无情人有情，渤海保险爱心助残。在办理索赔时，该公司专门开辟了理赔绿色通道，并放宽理赔金额，让利于残疾人朋友，赢得了社会的一致好评。